Handelsbetingelser

Når du bestiller rustbeskyttelse hos Dinitrol, er det vigtigt at være opmærksom på vores salg og leveringsbetingelser. Disse betingelser kan variere afhængigt af det specifikke Dinitrol-center, du bestiller fra, men her er nogle generelle punkter, du typisk vil finde:

1. Bestilling og Bekræftelse

  • Bestillingen kan foretages online, via telefon eller direkte hos et Dinitrol-center.
  • Når bestillingen er modtaget, vil du normalt modtage en bekræftelse med oplysninger om den valgte service, pris, og tidspunkt for behandling.

2. Priser

  • Alle priser vil typisk være angivet i DKK inklusive moms.
  • Prisen kan afhænge af køretøjets type, størrelse og tilstand.
  • Der kan være ekstra omkostninger for særlige behandlinger eller ekstra rustbeskyttelse, hvis det vurderes nødvendigt.

3. Betalingsbetingelser

  • Betaling sker som regel ved afhentning af køretøjet efter udført rustbeskyttelse.
  • De fleste Dinitrol-centre accepterer kontanter, kreditkort, og i nogle tilfælde mobile betalingsløsninger.
  • Nogle centre kan kræve en forudbetaling eller depositum ved større ordrer.

4. Levering og Udførelse

  • Rustbeskyttelsen udføres normalt på en aftalt dato, og arbejdet tager typisk en hel dag.
  • Kunden skal aflevere køretøjet på det aftalte tidspunkt og afhente det, når arbejdet er færdigt.
  • Det er kundens ansvar at sikre, at køretøjet er klart til behandling (f.eks. uden skidt eller snavs på undersiden).

5. Ansvar og Garanti

  • Dinitrol tilbyder normalt en garanti på rustbeskyttelsen, hvor garantiperioden kan variere afhængig af det valgte produkt og behandling.
  • Det anbefales at følge Dinitrols vedligeholdelsesvejledning for at opretholde garantien.
  • Dinitrol er ansvarlig for eventuelle skader, der måtte opstå under behandlingen, men ansvaret kan være begrænset til visse betingelser, som bør fremgå af kontrakten.

6. Fortrydelsesret og Afbestilling

  • Afbestilling af en bestilling skal ske inden for en vis frist, som typisk vil fremgå af den oprindelige bestilling eller bekræftelse.
  • Afbestilles en ordre for sent, kan der blive opkrævet et gebyr.

7. Force Majeure

  • Dinitrol kan være fritaget for ansvar i tilfælde af force majeure, som kan påvirke leveringstiden eller udførelsen af arbejdet. Dette inkluderer forhold som naturkatastrofer, strejker, eller andre uforudsete hændelser uden for Dinitrols kontrol.

8. Reklamation

  • Hvis kunden ikke er tilfreds med udførelsen, skal en reklamation indgives inden for en vis periode efter leveringen, typisk 14 dage.
  • Reklamationen skal beskrive det påståede problem og ledsages af dokumentation, hvis muligt.

For at få de mest nøjagtige og specifikke betingelser, anbefales det at kontakte det relevante Dinitrol-center, hvor behandlingen skal udføres, da der kan være lokale variationer.

Privatlivspolitik Corrpro A/S – Dinitrol Danmark. (VERSION 1.3, marts 2024)

1. Hvilke informationer indsamler vi?

Vi gemmer de oplysninger, du afgiver når du bestiller en Dinitrol-behandling, og genindkaldeler dig automatisk på e-mail og sms, som en del af den behandling du har fået, til opfølgende rustbeskyttelse når det er tid til dette ud fra Dinitrols behandlingskoncept.

Vi gemmer de oplysninger, du afgiver, når du tilmelder dig, og når du opdaterer din profil og din tilmelding til vores nyhedsbrevs- og SMS-service. Samtidig registrerer vi tilgængelige oplysninger om dine køb. Vi genindkaldeler dig automatisk på e-mail og sms når du tilmelder dig, som en del af den behandling du har fået, til opfølgende rustbeskyttelse når det er tid til dette ud fra Dinitrols behandlingskoncept.

Typen af personoplysninger vil afhænge af den konkrete situation, men kan omfatte identifikationsoplysninger, herunder navn, adresse, postnummer, e-mail, telefonnummer mv., købshistorik, arbejdsforhold, køn mv. I forhold til køb kan der ligeledes gemmes faktura-oplysninger og virksomheds-oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre købet.

1.1 Formål – hvad bruger vi personoplysningerne til?

Vi behandler dine oplysninger med henblik på markedsføring og anvender de indsamlede personoplysninger aktivt til at sende dig mere relevante og målrettede information og markedsføring.

Købshistorik vil blive anvendt til at informere dig om andre produkter, give mulighed for at lave genkøb på tidligere købte varer og relaterede varer ud fra tidligere køb.

1.2 Retsgrundlaget for behandlingen

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dels dit samtykke og dels en interesseafvejning jf. databeskyttelsesforordningen art. 6.

Som nævnt ovenfor sker vores behandling af dine personoplysninger delvist på baggrund af interesseafvejningsreglen i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. De legitime interesser, der begrunder behandlingen, er et markedsføringsformål.

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.

1.3 Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver eller overlader dine personoplysninger til følgende modtagere:

  • Databehandler på vegne af Corrpro A/S – Dinitrol Danmark er Heyloyalty ApS, Jens Baggesens Vej 47, 8200 Aarhus N Tel. 87 300 333, kontakt@loyalitetsbureauet.dk
  • Databehandler på vegne af Corrpro A/S – Dinitrol Danmark er S360 A/S, Strødamsvej 46, 2100 København Tel. 70702243, contact@s360digital.com
  • Databehandler på vegne af Corrpro A/S – Dinitrol Danmark er Our Labor Is Joy, Mannehøj 209, 6600 Vejen Tel. 61 72 37 25, michael@ourlaborisjoy.com
  • Databehandler på vegne af Corrpro A/S – Dinitrol Danmark er stadel.dk, Liseborg Mark 32A, 8800 Viborg, Tlf. 89939900, thomas@stadel.dk

Herudover videregives dine personoplysninger aldrig til 3. part uden dit samtykke. Vi kan blive tvunget til at videregive dine personoplysninger uden dit samtykke, hvis vi er retlig forpligtet hertil f.eks. indberetning til offentlige myndigheder o. lign.

1.4 Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os, hvorefter vi undersøger, om betingelserne er opfyldte.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret): Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger. Adgang til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig, kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse og forretningshemmeligheder mv.

Ret til berigtigelse (rettelse): Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet): Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk

Hvis du mener, at dine personoplysninger bliver behandlet i strid med lovgivningen, er du velkommen til at kontakte os. Du har også mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet.

1.4 Hvordan beskyttes dine oplysninger?

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, så de ikke fortabes, kommer tredjemand til kundskab eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

1.5 Hvor længe gemmes dine oplysninger?

Vi opbevarer ikke oplysningerne i et længere tidsrum end det der er nødvendig af hensyn til de formål oplysningerne lovligt kan behandles. Vi sletter herefter dine personoplysninger af egen drift.

1.6 Ændringer

Der kan løbende blive foretaget ændringer i disse betingelser. Så husk med jævne mellemrum at læse betingelserne igennem.

Cookies

Webstedet bruger cookies og lignende teknologier (“Cookies”). Ved at bruge vores Websted accepterer du, at vi bruger Cookies som beskrevet nedenfor.

2.1  Hvilke typer af Cookies bruger vi?

Cookies er små stykker information, som Webstedet placerer på din computers harddisk, på din tablet eller på din smartphone. Cookies indeholder oplysninger, som Webstedet bruger til at gøre kommunikationen mellem dig og din webbrowser mere effektiv. Cookies identificerer din computer i stedet for dig som en individuel bruger.

Vi bruger sessionscookies og vedvarende cookies samt teknologier, der ligner sessionscookies og vedvarende cookies. Sessionscookies er midlertidige uddrag af oplysninger, der slettes, når du afslutter din webbrowser. Vedvarende cookies er mere permanente uddrag af oplysninger, der gemmes og forbliver på din computer, indtil de slettes. Vedvarende cookies sletter sig selv efter en vis periode, men fornyes, hver gang du besøger Webstedet.

Vi bruger teknologier, der ligner sessionscookies og vedvarende cookies til lagring og til at få adgang til oplysninger i browseren eller enheden, som bruger lokale enheder og lokal lagring, såsom HTML5-cookies, Flash og andre metoder. Disse teknologier kan fungere på tværs af alle dine browsere. I nogle tilfælde kan anvendelsen af disse teknologier ikke styres af browseren, men kræver særlige værktøjer. Vi bruger disse teknologier til at gemme oplysninger for at sikre kvaliteten af anmeldelser og for at opdage uregelmæssigheder i anvendelsen af Webstedet.

2.2 Hvad bruger vi Cookies til?

Vi bruger Cookies til:

  • Generering af statistik

Måling af Webstedstrafik såsom antallet af besøg på Webstedet, hvilke domæner de besøgende kommer fra, hvilke sider de besøgende besøger på Webstedet, og i hvilke overordnede geografiske områder de besøgende er placeret.

  • Monitorering af Webstedets ydeevne og din brug af vores Websted

Monitorering af webstedet, vores applikationer og widgets’ ydeevne, og hvordan du bruger vores Websted, applikationer og widgets.

  • Godkendelse samt forbedring af funktionaliteten af vores Websted
  • Forbinde dig til Sociale Netværk

Vi giver dig mulighed for at forbinde med Sociale Netværk, såsom Facebook.

  • Kvalitetssikring

Sikre kvaliteten af anmeldelser og forhindre misbrug eller uregelmæssigheder i forbindelse med at skrive anmeldelser og bruge Webstedet.

  • Målrettede annoncer

Vise relevante annoncer på Webstedet, herunder interessebaserede annoncer, som vi mener er af interesse for dig. Vi bruger tredjeparter til at levere disse annoncer, når du besøger Webstedet og andre websteder. Disse tredjeparter kan bruge Cookies alene eller sammen med web-beacons eller andre sporingsteknologier for at indsamle oplysninger om dig, når du bruger vores Websted og andre websteder.